Как вернуть деньги, которые вы отправили или получили по ошибке
Вы уже писали, можно ли вернуть деньги, которые отправлены по ошибочным реквизитам. Увы, я тоже столкнулся с такой проблемой. Но так как на карте мамы частично стерся номер, она продиктовала мне его с ошибкой, и деньги ушли неизвестно кому. Я связывался со Сбербанком, а он — с получателем.
Это зависит от обстоятельств платежа. Сначала банк изучит, как прошла операция и по какой причине вы хотите ее отменить. Затем он запросит у торговой точки или обслуживающего её банка подробности платежа. Запрос в другой банк о возврате платежа называется chargeback чарджбэк. Если отмену одобрят, на вашу карту вернутся деньги. Если нет — банк подскажет, как решить вопрос иначе.
Белорусам рассказали, что нужно делать в случае ошибочного денежного перевода. С такой ситуацией может столкнуться каждый, и подобного рода случаи бывают часто. Как отметили в белорусском Альфа-Банке, при переводе денежных средств на неверный счет нужно обратиться в ближайшее отделение банка. Если получатель неверного перевода — клиент того же банка, что и вы, сотрудники попросят его вернуть деньги по реквизитам, указанным в заявлении. Важно понимать, что и в первом, и во втором случае вернуть деньги можно только по инициативе получателя. Просто так списать деньги с его счета никто не имеет права, в том числе и банк.
