Признайтесь, вы хоть раз да брали продукты с прилавков, не проверяя срок годности. Обычно еда попадается свежая и качественная. Но можно схватить и просрочку, о чём при лучшем раскладе вы узнаете не на больничной койке. Возникает резонный вопрос: как вернуть некачественный товар и почему он вообще оказался на прилавке или в пакете с доставкой из интернет-магазина.
Как вернуть продукты в магазин с истекшим сроком годности
Продукты питания занимают особое место среди товаров, когда речь идет о возврате и обмене. Закон «О защите прав потребителей» запрещает обмен и возврат продуктов, если их качество надлежащее. Даже в том случае, когда упаковка товара не повреждена, продукт питания вернуть нельзя. Отказывая в возврате продуктов, продавцы не нарушают закон и действуют по всем его правилам.
Довольно часто упаковка только что купленного товара бездумно выбрасывается. Более того, вместе с чеком. Когда покупатель понимает, что вещь не подошла, или имеет заводской брак, возникает вопрос: есть ли возможность вернуть товар без упаковки. Ведь многие продавцы отказывают именно на основании отсутствия «родной» упаковки. Чаще всего, требования покупателя вернуть деньги или поменять товар на аналогичный, надлежащего качества, правомерны. Но и тут имеются свои нюансы.
- Просрочка в магазине формата «у дома»
- При покупке продуктов питания наиболее часто встречающимся нарушением является продажа потребителю некачественного товара. При этом, одновременно также могут быть нарушены права потребителя в части непредоставления полной и достоверной информации о продукте.
- При приобретении некачественной пищевой продукции, потребитель вправе предъявить претензию по качеству:.
- Ежедневно каждый из нас ходит в магазины, на рынки и в обычные продуктовые магазины и приобретает там различные товары.
Случаются ситуации, когда товар, который вы купили, оказался некачественным. Что делать в этом случае и куда звонить? Представьте, что вам только что пришлось выбросить недавно купленную бутылку молока. Вы приобрели ее в знакомом магазине рядом с домом, предусмотрительно проверив срок годности, но молоко в ней оказалось прокисшим.